Comunicarea cu oamenii dificili
🛈 Nu vindem cărți — comparăm prețuri. Comanda o plasezi direct pe site-ul librăriei.
„Comunicarea cu oamenii dificili”, apărută la Editura Curtea Veche Publishing se găsește acum la Curtea Veche, la 10,57 RON. Cel mai mic preț este 10,57 RON la Curtea Veche, cu 70% sub prețul de listă. Verifică toate ofertele mai jos și comandă direct de la librăria aleasă. Prețul a scăzut față de perioada anterioară — un moment bun pentru achiziție.
Oferta găsită
Prețurile se actualizează zilnic. Ultima verificare a ofertei principale: 29.09.2026. Confirmă prețul final și livrarea pe site-ul librăriei.
Despre carte
În comunicare avem o regulă de bază: nu există oameni dificili, există numai oameni cu care trebuie să învățăm cum să ne purtăm. Autoarea acestei cărți ne ajută să identificăm tipurile de persoane dificile, ne propune modalități de soluționare a conflictelor și ne arată cum să ne adaptăm stării de spirit a persoanelor din jur. Iar în final vom ști să ne rezolvăm conflictele cu așa-zișii „oameni-problemă“. Te poți întâlni cu oameni dificili la orice pas: bolnavi închipuiți, sabotori, bârfitori, „bombe cu ceas“, zeflemitori… Să îi ocolești nu este întotdeauna o soluție. Roberta Cava îți propune câteva abilități de comunicare cu ajutorul cărora vei putea face față cu brio oricărui astfel de om: parafrazarea, feedbackul, cunoașterea limbajului nonverbal, ascultarea și tehnica discului stricat. În această ediție a cărții, Roberta Cava a adăugat noi idei și strategii referitoare la probleme precum bullying-ul la locul de muncă, demotivarea și conflictele de personalitate. Autoarea prezintă numeroase dificultăți care pot apărea la serviciu și metode eficiente de a le rezolva, pentru ca relațiile dintre șefi, colegi și clienți să fie cât mai armonioase.
